سياسة الإستخدام والخصوصية
سياسة الخصوصية
نحن في متجر هواة الطيور النادرة نحرص على حماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك عند زيارتك أو استخدامك لمتجرنا الإلكتروني.
📌 أولاً: المعلومات التي نجمعها
1. معلومات الجهاز
عند زيارتك للمتجر، يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا، مثل:
نوع المتصفح
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
المنطقة الزمنية
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
كما نقوم بجمع معلومات حول:
الصفحات التي تزورها
المنتجات التي تشاهدها
كلمات البحث داخل المتجر
مصدر الزيارة (مثل محركات البحث أو الإعلانات)
2. معلومات الطلب
عند إجراء عملية شراء أو محاولة إتمام طلب، نقوم بجمع:
الاسم الكامل
عنوان الفوترة
عنوان الشحن
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي الدفع)
📌 ثانيًا: كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تنفيذ الطلبات ومعالجة الدفع وشحن المنتجات
التواصل معك بخصوص الطلبات أو خدمة العملاء
التحقق من العمليات ومنع الاحتيال
تحسين تجربة المستخدم داخل المتجر
تحليل أداء الحملات التسويقية
📌 ثالثًا: مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد نشارك بياناتك مع جهات موثوقة فقط مثل:
منصة سلة لتشغيل المتجر
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني (بشكل آمن ومشفر)
أدوات التحليل مثل Google لتحليل سلوك المستخدم وتحسين الأداء
يمكنك تعطيل تتبع Google عبر إعدادات المتصفح أو الأدوات الخاصة بذلك.
📌 رابعًا: الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ بمعلومات الطلبات ضمن سجلاتنا ما لم تطلب حذفها، وذلك لأغراض:
تشغيلية
محاسبية
قانونية
خامسًا: حقوقك
يحق لك:
طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
طلب تعديل أو تحديث بياناتك
طلب حذف بياناتك (ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها)
📌 سادسًا: حماية المعلومات
نلتزم بحماية بياناتك باستخدام إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.
📌 سابعًا: تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع المتطلبات القانونية أو التشغيلية، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.
📌 ثامنًا: التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: